Tiempos de producción y entrega
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Una vez listo, procedemos al envío. Los plazos de entrega estándar varían según el destino:
- Para la península española, el tiempo estimado es de 1 a 5 días laborables.
- Para envíos internacionales, el plazo oscila entre 3 y 7 días laborables.
Estos tiempos son aproximados y pueden verse afectados por la temporada o circunstancias excepcionales.
Todos los envíos incluyen seguimiento, y recibirás la información automáticamente.
Política de devoluciones
Ofrecemos un periodo de 30 días para devoluciones, contados desde la recepción del pedido.
Se aceptarán devoluciones únicamente en los siguientes casos:
- Si el artículo recibido no corresponde al solicitado, se realizará el cambio o el reembolso de la diferencia.
- Si el producto llega dañado y existen fotografías tomadas en el momento de la apertura.
- Si el pedido no ha sido enviado y han pasado 14 días desde la compra.
Para que la devolución sea válida, el producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con las etiquetas originales y en su embalaje intacto.
Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros en holaposteroz@gmail.com.
Si la devolución es aprobada, te enviaremos las instrucciones y la dirección a la que debes remitir el paquete.
No se aceptarán devoluciones sin previa autorización.
Recuerda que el envío de la devolución debe realizarse con seguimiento hasta nuestro almacén.
